水道・下水道に関する問い合わせ先

水道・下水道に関するお問い合わせ・ご質問は、問い合わせ先をご確認の上、各担当窓口までご連絡ください。なお、曜日によって受付時間が異なりますので、お問い合わせの際は下記「受付時間一覧表」をご確認ください（年末年始（12月29日～1月3日）は両窓口ともに休業します。あらかじめご了承ください）。
　

※令和6年11月1日から、窓口時間の変更に伴い、受付時間を午前9時～午後5時に変更しております。

上下水道局電話受付センターでは、下記お問い合わせ項目について受付しております。また表中内容のうち、ホームページでご案内しているものについては、表中にリンク先を設けておりますので、そちらもあわせてご確認ください。
　
　

受付時間外の問合せについては、下記内容についてのみ受付しております。なお受付内容によっては対応できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
　
　

表中内容のうち、ホームページでご案内しているものについては、表中にリンク先を設けておりますので、そちらもあわせてご確認ください。
　

　
※道路に埋められている配水管（本管）の分岐部から蛇口（給水栓）までを給水装置といい、上下水道局の水道メーターを除き皆さんの財産となります。給水装置工事は、西宮市上下水道局指定の給水装置工事事業者へお申し込みください。
　

表中内容のうち、ホームページでご案内しているものについては、表中にリンク先を設けておりますので、そちらもあわせてご確認ください。
　

上下水道局では、斑状歯の認定検診の受付を行っています。すでに検診を受けた方でも未検診の歯があれば受診できます。なお、対象となる人や治療方法には一定の基準があります。すでに斑状歯手帳をお持ちの方は、手続き終了後、希望されるときに治療を受けることができます。
詳しくは下記リンク「西宮市斑状歯認定審査会」または、上下水道総務課（電話：0798-32-2233)まで。

また簡易専用水道（水道事業者から供給される水だけを水源とする貯水槽水道で、受水槽の有効容量が10立方メートルを超えるもの）については、下記リンク「簡易専用水道に関すること（西宮市保健所生活環境課）」をご参照ください。

• 西宮市斑状歯認定審査会
• 簡易専用水道に関すること
• 上下水道局電話受付センター