西宮市消費生活センター

令和5年3月13日より、施設内でのマスク着用は「個人の判断」が基本となります。
本人の意思に反したマスクの着脱を強いることがないよう、個人の主体的な判断を尊重いただきますようご配慮をお願いします。
着用が推奨される場面等詳細については厚生労働省ホームページ（外部サイト）をご確認ください。
※今後の状況により取扱いを変更する場合があります。

館内でのマスクの着用は、個人の主体的な選択を尊重し、着用は個人の判断に委ねることを基本とします。（令和5年3月13日より実施）
発熱や咳、咽頭痛などの風邪症状や体調に不安のある方は、利用を控えてください。
こまめな手洗い・手指消毒を行ってください。
各団体の活動において、活動内容を工夫するなどして、感染リスクを極力なくすための対策を講じてください。

新型コロナウイルス感染拡大防止を理由に利用をキャンセルした場合の使用料全額返金の対応は、【令和5年5月6日のキャンセル受付分】をもって終了します。令和5年5月8日以降は、新型コロナウイルス感染拡大防止によるキャンセルについても、通常どおり、施設使用料の還付は致しません。

商品やサービスなどのトラブルについて、消費者が自主的に問題を解決できるように、専門の相談員が対応します。
まずはお電話ください。

毎月第3水曜日には、消費者のための無料法律相談、
第2・第4火曜日には、司法書士による無料の借金（多重債務）相談を行っています。
詳しくは次のリンク先をご覧ください。

• 消費生活センター　相談コーナー
• 消費者のための法律相談
• 司法書士による借金（多重債務）相談
• 公益財団法人日本クレジットカウンセリング協会（外部サイト）

消費生活出前講座の講師派遣や消費生活についての講座の開催、その他くらしに関する資料やパネルを展示しています。これら以外に市内の消費者団体と協力して啓発活動を行っています。

12月21日　「親子で考える！ネットリテラシー！」

申込期間中に、QRコード（PDF：562KB）もしくはイベントのページから申し込んでください
申込期間は、2024年11月10日（日曜日）~12月2日（月曜日）です。
くわしい申込方法などについてはイベントのページをご覧ください（申込多数の場合は抽選になります）
　
　

• 知って得する消費生活講座
• 消費生活講座を出前します！
• 消費生活センター登録団体

取引または証明用に使用する質量計（はかり）の定期検査や、スーパー等に立ち入り商品量目検査などを行っています。

詳しくは下記のリンク先をご覧ください。

• 正しく計量しましょう　パンフレット（PDF：1,276KB）

• 適正な計量のために

• 施設の利用について

• 西宮市消費生活審議会

国の地域主権戦略大綱による県から市への権限移譲に伴い、「家庭用品品質表示法」、「消費生活用製品安全法」、「電気用品安全法」、「ガス事業法」および「液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律」に基づいた適正な表示がなされているかについて、対象となる市内販売事業者に立入検査を実施しています。

販売事業者への商品表示等の立入検査について

• 令和5年度消費生活行政の概要（PDF：3,705KB）
• 令和4年度消費生活行政の概要（PDF：3,422KB）
• 令和3年度消費生活行政の概要（PDF：2,442KB）