市民課窓口の混雑状況について

現在の混雑状況については、以下の「混雑状況の確認」にアクセスしてご確認ください。

混雑状況の確認（外部サイト）

市民課窓口は曜日や時間帯によって混雑が予想されます。

業務の迅速な処理に努めておりますが、下記の場合に窓口が混雑する場合があります。

※あくまで予想であり実際の混雑状況とは異なる場合があります。

※お近くの支所等でも引越しや戸籍の届出をしたり、戸籍や住民票等の証明書をお取りいただくことができます。

• 月曜日
• 連休や休日明け
• 12月末及び1月初め
• 1月から3月中旬［確定申告時期］
• 3月下旬から4月上旬にかけて［引越しに伴う転出入届が集中］※特に3月末日と3月最終週の月曜日
• ゴールデンウィーク前後
• ぞろ目の日や行事のある日など（7月7日、11月22日、12月25日など）［婚姻届等が集中］

• 支所・アクタ西宮ステーション・サービスセンター・分室
• 各種証明書の交付
• 郵送業務のご案内
• 戸籍の届出
• 引越しの届出は郵送でできるか教えてください（外部サイト）

予想される混雑状況に応じて、4段階にわけて表示しています。

★★★・・・・・大変混雑します
★★・・・・・・混雑します
★・・・・・・・やや混雑します
なし・・・・・・比較的すいています

※例年の状況を目安にした混雑状況です。当日の天候等により混雑状況が変わる場合もあります。

また、お客様が集中した場合は待ち時間が長くなる場合がありますのでご了承ください。

電話についてもつながりにくい場合があります。