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令和6年11月1日から窓口の受付時間が変わりました

更新日:2024年11月1日

ページ番号:81251355

窓口の受付時間の変更について

手続きのオンライン化や証明書等のコンビニ交付、午後5時以降の来庁者の状況等を踏まえ、
令和6年11月1日から窓口の受付時間を変更しました。
今後もオンライン申請可能な手続きをさらに増やすなど、サービス向上を目指しますので、
ご理解、ご協力をお願いします。

令和6年11月1日からの受付時間は、祝日、休日を除く、月曜から金曜の午前9時から午後5時までです





次の窓口が対象です。

  • 市役所本庁舎、東館、西館、南館、第二庁舎、池田庁舎等の各課
  • 各支所
  • 各市民サービスセンター 等

各課、各支所、各市民サービスセンター等の執務時間(窓口の受付時間)についてはこちら新規ウインドウで開きます。

内容によっては、受付終了が午後5時ではない手続きもあります。



アクタ西宮ステーションの窓口の受付時間は、こちらからご確認ください。

アクタ西宮ステーションについてはこちら新規ウインドウで開きます。



公民館、市民館、図書館、体育館などの施設の利用時間に変更はありません。

ただし、公民館の窓口取扱時間ついては、中央公民館は午後5時まで、各地区公民館は午後4時45分までになります。



一般的な手続きの問合せは、西宮市総合コールセンターをご利用ください。

西宮市総合コールセンターの電話番号は、0798 36 5000 ファックス番号は、0798 26 5151です


電話の受付時間

平日 午前8時30分から午後7時まで
土曜、日曜、祝休日 午前9時から午後5時まで(1月1日から1月3日は休み)


西宮市総合コールセンターについてはこちら新規ウインドウで開きます。



来庁が不要で、便利な手続きがあります。

オンライン申請手続「にしのみやスマート申請」

にしのみやスマート申請では、200種類以上の手続きを24時間受付中です

にしのみやスマート申請についてはこちら新規ウインドウで開きます。




住民票、証明書等のコンビニ交付


住民票の写し等の各証明書は、マイナンバーカードを使ってコンビニでも取得できます。
手数料が窓口より最大100円安いので、ぜひご利用ください。
コンビニでの証明書取得についてはこちら新規ウインドウで開きます。

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