【消防局】緊急ダイヤル119番の正しい使い方

• 119番に通報する場合は、落ち着いて用件（火事か救急か）を、しっかりとお話しください。
• 携帯電話からの119番は、電波の状況によって、他市の消防本部に接続され、西宮市へ転送される場合がありますので、まず市名から伝えてください。
• 119番は、火災や救急など緊急の場合に使用する、人の命と財産を守る大切な電話です。いたずら電話などは絶対にやめましょう。
• 緊急性のないお問合せはについては、西宮市消防局　電話：0798-26-0119（代表）にてお願いします。

【停電時のお知らせ】
お住まいの地域が停電となった場合、電源を必要とするIP電話やFAX兼用機などは、119番通報ができない可能性があります。
そのような場合は、携帯電話や公衆電話などで119番通報してください。

119番のかけ方（火災編）

• まずは「火事です。」
• 次に場所等「町名、番地、マンション名等」
• それから内容「どこで何が燃えていて、逃げ遅れた人がいるかどうか」
• 通報者氏名等「あなたの名前、電話番号等」

以上の事柄を通報して、あなたも安全な場所へ避難してください。

119番のかけ方（救急編）

• まずは「救急です。」
• 次に場所等「町名、番地、マンション名等」
• それから内容「けがや病気の内容、人数、性別、年齢、負傷部位、意識があるかないか等」
• 通報者の氏名等「あなたの名前、電話番号等」

以上の事柄を通報後、応急手当てをお願いする場合がありますので、ご協力ください。