インターネットや電話の光回線を解約して、アナログ電話に戻す「アナログ戻し」をめぐる相談が増えています。
《相談事例》
大手通信会社を名乗る事業者から「電話を光回線からアナログ回線に戻さないか」と電話があり、ネットを使っていないので契約した。その後、サポート料金として毎月3000円が引き落とされていたため確認すると、1年間のサポート契約にされていた。解約を申し出るとキャンセル料が発生すると言われた。
《アドバイス》
大手通信会社の名前が出ても、実際は関係のない事業者が勧誘しているケースがあります。勧誘されたときは、契約先、費用やサービス内容、解約条件などをしっかり確認し、必要ないと思ったらきっぱり断り、アナログ回線に戻したい場合は、現在の契約先や回線事業者に問い合わせましょう。