消費生活ガイド

トラブルにあったら消費生活センターに相談を。

０７９８・６４・０９９９

突然現れる パソコンの警告表示に注意

相談事例
パソコンを操作中、画面上に「パソコンが脅威にさらされている」という警告が表示された。
クリックするとクレジットカードの番号を入力する案内が出て、価格も2000円と安かったので、セキュリティソフトを購入した。
表示は消えたが、翌日にもまた同じ警告が現れたので不審に思い、パソコン販売店に持参したところ、解約したほうがいいと言われた。
アドバイス
突然表示される警告等は、本当にそのパソコンの状態を知らせるものとは限らず、不安をあおってソフト等の購入手続きに誘導する広告である可能性があります。
元々パソコンに入っているセキュリティソフト以外の警告表示が出ても、信頼できる表示かどうか分からない場合はクリックしないでください。
解約できないなどのトラブルがあった場合は消費生活センターへ相談してください。

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