西宮市広報広聴ガイドライン

本市では令和元年10月に「西宮市行政経営改革基本方針」を策定し、その改革実行の3つの視点（※）のうち、「OPEN（市民に開かれた市役所へ）」の実現に向け、特に「広報力の強化」、「広聴機会の充実」を推進するための職員用指針として、令和3年1月に「西宮市広報広聴ガイドライン」を策定しました。
市からの情報を分かりやすく伝え、市民の声を受け止める。さらに市民一人ひとりも公共の担い手として地域を支える。本ガイドラインは、そんな開かれた市役所（OPEN）を推進するため、市職員としての広報・広聴のあり方を示した指針です。

※「西宮市行政経営改革基本方針」では次の3点を改革実行の視点とし、市民と共に新たな価値を生み出す市役所改革を目指しています。

1. OPEN：市民に開かれた市役所へ
2. SMART：合理的で無駄のない市役所へ
3. RELIABLE：市民から信頼される市役所へ