認知症に関する相談窓口

認知症は誰にでも起こりうる病気です。
一人で悩まずに相談窓口に相談してください。

• 高齢者あんしん窓口

• 民生委員児童委員

• 精神保健福祉相談

• 認知症初期集中支援チーム

• 認知症疾患医療センター

• 健康医療相談ハローにしのみや

• 若年性認知症交流会「わかみや会」

• 兵庫県民総合相談センター

●「西宮市高齢者あんしん窓口（地域包括支援センター）」は、高齢者の方が住み慣れた地域で、元気で安心して暮らし続けていただけるよう、さまざまな支援する窓口です。
西宮市高齢者あんしん窓口についての詳細はこちらを参照してください。
1．相談・支援
介護保険や市の福祉サービス、認知症予防・支援など
2．介護予防
介護認定で「要支援1・2」と認定された方の介護予防計画や、「西宮いきいき体操」など
3．権利擁護
成年後見制度や、高齢者虐待に関するご相談など

• 開所時間は、月曜～土曜日（祝祭日・年末年始は除く）の午前9時～午後5時までです。
• お住まいの地域によって、担当が異なります。担当地域については、次のリンク先にてご確認ください。
  西宮市高齢者あんしん窓口（地域包括支援センター）の担当地域

地域住民に最も近い立場で相談に応じ、必要な窓口や機関へつなげるなど、関係機関と地域住民とつなぐ役割を担い、それぞれの担当地域で活動を行っています。
民生委員の活動の詳細はこちらを参照してください。

認知症（またはその疑い）や、精神疾患などに関して、精神科医師がご相談に応じています。
保健所や保健福祉センターで、おおむね月4回実施しています。

精神保健福祉相談の詳しい内容は、こちらを参照してください。

認知症になっても本人の意思が尊重され、できる限り住み慣れた地域のよい環境で暮らし続けられるために、認知症の人やその家族に早期に関わり、早期診断・早期対応に向けた支援を行います。

認知症かも？と思われる方や認知症の症状でお困りの方のご自宅に訪問し、お困りごとや心配なことをお聞かせください。その上でご本人やご家族の状況に合わせた、医療機関受診やサービス利用、ご家族への支援を提案させていただきます。

まずは、お住まいの地域の西宮市高齢者あんしん窓口にご相談ください。

認知症初期集中支援チームの詳しい内容は、こちら（PDF：491KB）を参照してください。

認知症についての相談の受け付けや、認知症の鑑別診断を行っています。鑑別診断は完全予約制であり、かかりつけ医からの紹介状が必要です。診察時は、一緒に生活されている方や状況をよく存じの方の同伴が必要です。診断後はかかりつけ医等での診療や投薬になります。

認知症疾患医療センターの詳しい内容は、こちら（外部サイト）（兵庫県ホームページへリンク）を参照してください。

• 認知症疾患医療センター（兵庫医科大学病院）（外部サイト）
• 認知症疾患医療センター（一般財団法人仁明会クリニック）（外部サイト）

健康・医療・育児の悩み、介護などについて、電話でのご相談を受付しています。西宮市在住の方はどなたでも、24時間年中無休で受付しており、通話料・相談料は無料です。内容によって、看護師・医師などがご相談に応じます。
ハローにしのみやの利用方法等は、こちらを参照してください。

若年性認知症のご本人やご家族がつどい、情報交換や日頃の悩みなどを気軽に話せて「ほっとひと息つける場」です。
また、ご本人が「活動する場」としても開催しています。

開催日や内容など、詳しい内容はこちらを参照してください。

介護の経験者による介護の悩みや心配事の相談、看護師による介護方法等に関する相談窓口です。

電話：078-360-8477

家族の会会員による相談
【相談日時】月曜・金曜：10時～16時

看護師等による相談
【相談日時】水曜・木曜：10時～16時

※相談日は年末年始・祝日を除く

医療機関の受診の詳細はこちらをご覧ください。
医療機関の受診の流れ等についてご覧いただけます。
また、認知症の相談ができる医療機関についても掲載しております。