トラブルにあったら消費生活センターに相談を。0798・64・0999

ロードサービス事業者との料金トラブルに注意

自動車の故障等が発生すると、自分自身で対処することが難しく、専門の事業者に依頼することが一般的です。ところが、昨今「インターネットで格安・迅速・高品質と宣伝していたロードサービス事業者に依頼したが料金について十分な説明がないまま作業され、高額な料金を請求された」「広告に記載のない多額のキャンセル料を請求された」といった相談が増えています。契約当事者は20歳代や学生が多く、慌ててインターネットで検索して依頼している場合が多いものと考えられます。故障等が生じた場合、まずは契約している損害保険会社に問い合わせましょう。事業者に依頼した場合でも、請求金額や作業内容に納得できない場合はきちんとした説明を求め、トラブルになったときには消費生活センターにご相談ください。